绵阳三台交警抓好四字方针 打造规范高效满意交

 成功案例     |      2019-08-28 10:36

  中新网四川新闻10月31日电 (鲁文俊 黄小芳)记者10月31日从绵阳市三台县公安局交警大队获悉,为更好推进“放管服”改革,不断提◇•■★▼升服务效能,维护三台公安交警的良好形象,今年以来,三台县公安局交警大队始终坚持“以人民为中心”的工作理念,抓好四字方针,全力打造规范、高效、满意的交管服务型窗口。

  三台县公安局交警大队抓好“严”字方针,坚持严把民辅警思想认识关,时刻强调窗口的规章制度,通过组织民警收看警示教育片,剖析典型违纪违法案件来深化警示。此外,交警大队联系实际,查找日常工作中存在的问题,认真整改,及时通报批评教育和约谈不规范、不文明等影响窗口形象的民▪•★警辅警及文职,着力提高窗口民辅警遵章守纪的严肃性、文明执法的自觉性和积极回应的主动性。

  该局交警大队抓好“学”•☆■▲字方针,加强窗口工作人员的岗位核心技能培训,促使他们学习各项政策和法律法规,熟练掌握业务知识,杜绝在办理业务过程中因理论知识和工作流程掌握不到•□▼◁▼位造成的差错。另一方面交警大队不定期组织开展窗口的礼仪培训,从着装规范、文明用语、眼神表情等细节入手,塑造工作人员良好形象,从而达到提升窗口执法服务水平的目的。

  交警大队抓好“服”字方▲●…△针,倡导热情、真诚、亲切的服务方式,在日常▽•●◆接触中认真倾听、了解办事群众的需求,不断健全完◆■善便民利民的新举措。针对业务违法处理大厅环境卫生等情况,交警大队通过改造提升、努力优化环境、补充窗口便民服务箱内的物品等方式,提供更加人性化的服务。

  交警大队抓好“◇=△▲督”字方针,加强监督□◁检查,提高服务水平。交警大队严格落实各窗口的相关负责人的责任,严格落实违法处理审批人及执法窗口民警的责任追究制度,强化规范廉洁执法。同时,交警大队自觉接受◇…=▲社会监◆●△▼●◁☆●•○△督,推进窗口服务建设工作不断迈上新台阶。(完)

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